Il percorso di Hotel Systems è diverso rispetto a quello seguito da coloro che fanno “distribuzione elettronica”. Mentre tutti rincorrevano gli alberghi di città noi abbiamo preferito specializzarci in:

· alberghi termali
· alberghi SPA e centro benessere
· resort e villaggi turistici

Le strutture residenziali sono più complesse di quelle di città e vengono “vendute” molto male dalle OTA. Inoltre non è possibile avere due clienti in un albergo di vacanza che pagano due prezzi diversi per la stesso prodotto pertanto non sono applicabili gli strumenti di Yield e Revenue Management più diffusi (come Rate Tiger).

Da qui la scelta di costruire ex-novo una piattaforma innovativa e specializzata per i settori alberghieri termali, benessere e residenziali: Booking Machine.

BOOKING MACHINE: che fa oltre a gestire le pagine di un sito internet?

Il robottino Booking Machine usa:

• listini per persona e non per camera
• trattamenti multipli (pensioni, all inclusive, formula club, family plan, …)
• associazione a servizi opzionali (obbligatori, facoltativi)
• pacchetti ed offerte speciali a tariffa forfettaria
• collegamentautomatical programma gestionale dell’alberg(disponibilità e
• prenotazioni – previa verifica)
• collegamentautomatical GDS (Sabre, Galileo, Amadeus, Worldspan, Pegasus)
• collegamentautomatical sistema POS (Moneta Online, X Pay, Banca Sella,
• PayPal) con il versamentautomaticdi caparre e prepagamenti sul conto
• dell’hotel
• completa gestione delle prenotazioni direttamente dal back office del sito con email automatiche interamente personalizzabili tra cui
• conferma prenotazione
• richiesta caparra
• richiesta saldo
• indicazioni alternative di pagament(compresil bottone che porta
• direttamente dall’email al sistema di pagamentonline)
• informazioni generali
• corrispondenza agenzie
• programma automaticdi fidelizzazione e gestione dei punti
• negozionline per la vendita di servizi e prodotti
• collegamentautomatica Facebook
• collegamentautomatica Google Analytics

Esistono poi ulteriori funzioni per l’analisi dei dati, gestire gli utenti, la differenziazione di visualizzazione in base ai tipi di cliente, l’area riservata e molto ancora.